قوانین مرجوعی
قوانین مرجوعی کالا
قوانین مرجوعی کالا در چرم معقول بدین شرح است:
از زمانی که کالا یا محصولات ما به دست شما میرسد ، تا 10 روز به دلیل عدم تطابق کالا با سفارش،هر گونه عیب و ایراد احتمالی و یا سایر دلایل موجه بازگرداندن کالا فرصت دارید.
کالا باید به صورت صحیح در بسته بندی خود و بدون استفاده ، از طریق پست یا تیپاکس به آدرس چرم معقول ارسال شوند.
نکات:
۱-اگر کالای دریافتی دچار آسیب و خسارت باشد ، تنها 12 ساعت فرصت دارید تا درخواست مرجوعی را ثبت نمایید.
۲- کالا را باید به همراه تمامی اقلام مثل کارت گارانتی ، و … ، به همان شکل دریافتی ، داخل جعبه قرار دهید و به آدرس ما ارسال کنید.
۳- هزینه مرجوعی کالا ، بر طبق قوانین تجارت الکترونیکی جمهوری اسلامی ایران ، بر عهده مشتری میباشد.
۴- پس از بررسی کالا توسط تیم ما تایید اصالت و سلامت کالا ، وجه پرداختی مشتری تا 48 ساعت به حسابی که از آن مبلغ کالا پرداخت شده بود ، بازگردانده میشود.
۵- سفارش یک کالا به تعداد بالا ، مغایر با هدف مصرف خریدار است و شامل حق استرداد نمی‌شود.
انصراف از خرید
کالاهای غیر سفارشی تا زمان ارسال کالا و کالاهای سفارشی در صورت عدم شروع فرایند سفارشی سازی یا تولید ، امکان انصراف از خرید را دارند.
همچنین وجه پرداختی تا ۲۴ ساعت پس از انصراف از خرید ، به حسابی که از آن پرداخت انجام شده است ، باز گردانده خواهد شد.
جهت پیگیری کالا
سفارش خود را میتوانید از طریق فرم پیگیری سفارشات به آدرس زیر پیگیری نمایید:
همچنین درصورتی که سفارش ارسال نشده و یا در دست اقدام باشد، از 10 الی 22 از طریق تماس با شماره زیر امکان پیگیری محصول را خواهید داشت:
09120961237
